リフォームの見積書を見ていると、
「〇〇工事 一式」
という表記を見かけることがあります。
「一式って、何が含まれているの？」
「詳しく書いていないけど、大丈夫？」
そんな疑問を持ったことがある方も多いのではないでしょうか。
実際、お客様からもよく聞かれる質問です。
今回は、現役リフォーム営業の立場から、
「一式」という表記をどう考えればいいのかをお話しします。
「一式」と書いてあるから悪い見積書、ではありません
最初にお伝えしたいのは、
「一式」と書いてあること自体は、決して珍しいことではありません。
実際、リフォームの見積書では、一式表記はよく使われます。
工事の内容によっては、一つひとつ細かく分けるより、
一つにまとめて表記したほうが分かりやすい場合もあるからです。
ですので、
「一式＝怪しい会社」
というわけではありません。
「一式」で迷ったときの見方
私は、一つの目安があると思っています。
「その工事を、自分でもある程度イメージできるかどうか。」
例えば、キッチンの交換なら、
- 古いキッチンを外す
- 新しいキッチンを搬入する
- 組み立てる
このくらいの流れは、専門知識がなくても何となく想像できます。
もちろん実際には、このほかにも給排水や電気など、さまざまな工事が含まれます。
それでも、
素人でも工事の流れをある程度イメージできるものなら、
「もう少し詳しく書いてあってもいいのでは？」と思うのは、ごく自然なことです。
一方で、
造作工事や電気工事のように、一般の方には内容をイメージしにくい工事もあります。
こうした工事が一式になっていても、それだけで良し悪しを判断することはできません。
私は、
「イメージできる工事なのに一式だけだったら、一度内容を聞いてみる。」
そのくらいの感覚で十分だと思っています。
一式を細かく分ければ、安くなるとは限りません
「一式」と聞くと、
「細かく書いてある見積書のほうが親切で、安そう。」
そんな印象を持つ方もいるかもしれません。
ですが、実際はそうとは限りません。
例えば、本来なら一式でまとめる工事を、細かく項目ごとに分けた場合、
あとから一つだけ工事を減らしても、その見積書として成り立つように金額を組み立てる必要があります。
そのため、本来一式でまとめる工事を無理に細かく分けると、結果として、見積金額が高くなるケースもあります。
だから大切なのは、
一式かどうかではなく、その書き方に理由があるかどうか。
分からなければ、
「何が含まれていますか？」
と聞いてみるのが一番です。
分からない「一式」は、遠慮なく聞いてみましょう
もし見積書を見て、
「これは何が含まれているんですか？」
と思う項目があれば、遠慮なく聞いて大丈夫です。
きちんとした会社であれば、
「ここまで含まれています。」
「これは別工事になります。」
と、丁寧に説明してくれるはずです。
見積書は、お客様が納得して契約するための資料です。
分からないまま進める必要はありません。
まとめ
「一式」という言葉だけで、見積書の良し悪しは判断できません。
大切なのは、
- 内容をイメージできる工事なのか
- 必要な説明があるのか
- 納得して契約できる見積書になっているか
ということです。
見積書を見るときは、
「一式だから不安」と考えるのではなく、
「何が含まれているのか」を確認する。
その一つの積み重ねが、後悔の少ないリフォームにつながると思っています。