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これって施工ミス？リフォーム後によくある「不具合」と「調整」の違い

「施工ミスかな？」と思ったら

リフォームが終わって新しい生活が始まると、

「クロスに隙間ができてきた。」
「ドアが少し擦るようになった。」
「キッチンの扉が少しズレている気がする。」

そんな小さな変化に気付くことがあります。

「これって施工ミスかな？」

そう思うのも無理はありません。

でも、私が長年リフォームの仕事に携わってきた中では、施工ミスとは限らないケースもたくさんありました。

今回は、リフォーム後によくある「不具合」と「調整」の違いについてお話しします。

施主から見れば、全部「不具合」です

まず最初にお伝えしたいことがあります。

住む人からすれば、

「前は普通だったのに、今は違う。」

それだけで十分に不具合です。

その感じ方は間違っていません。

一方で、施工会社は現場を確認しながら、

「これは調整で直る。」
「これは設備の初期不良。」
「これは工事の不具合。」

というように、原因を見ながら判断しています。

現場では、大きく分けると次の4つに分類されることが多いです。

① 初期調整で改善するケース

住み始めてから調整が必要になることは珍しくありません。

例えば、

  • ドアが少し擦る
  • 引戸や網戸の動きが重い
  • キッチン収納の扉が少しズレている
  • ドアクローザーの閉まる速度

こうしたものは、少し調整するだけで改善することがあります。

また、設備機器でも、

  • お湯の初期温度
  • 人感センサーの感度
  • トイレの洗浄設定
  • 換気設備の設定

など、故障ではなく設定の見直しだけで解決するケースもあります。

② 木材など自然素材の性質によるもの

リフォームでは木材を使うことが多くあります。

木材は湿度や気温の変化によって、少しずつ伸び縮みする性質があります。

その影響で、

  • クロスのジョイントが少し開く
  • 木製建具が少し反る
  • 無垢フローリングにわずかな隙間ができる

といったことが起こる場合があります。

もちろん、すべてが素材の性質によるものとは限りません。

だからこそ、気になることがあれば担当者に確認してもらうことが大切です。

③ 設備機器の初期不良

設備機器そのものに原因があるケースもあります。

例えば、

  • 水栓から水漏れしている
  • インターホンが映らない
  • レンジフードが動かない
  • 照明が点灯しない

このような場合は、工事ではなく設備機器の初期不良ということもあります。

メーカー保証の対象になるケースもありますので、まずは施工会社へ相談してみましょう。

④ 工事そのものの不具合

もちろん、本当に工事に原因があるケースもあります。

例えば、

  • 配管から水漏れしている
  • 雨漏りしている
  • 施工内容が契約と違う
  • 仕上がりに明らかな不具合がある

このような場合は、施工会社が現地を確認し、必要に応じて補修や再施工を行います。

大切なのは、自分で判断しないこと

ここまで読んでいただくと分かるように、住む人から見れば、どれも「不具合」です。

でも、その原因は一つではありません。

私自身、お客様から

「これって大丈夫ですか？」

とご連絡をいただき、現地へ伺うと、数分の調整で改善することもよくありました。

逆に、設備の初期不良だったり、工事のやり直しが必要だったりすることもあります。

電話や写真だけで原因を断定することは難しいものです。

だからこそ、一人で判断せず、まずは担当者へ相談してみてください。

それが一番早く、安心につながる方法だと思います。

まとめ

リフォーム後に気になることがあっても、すべてが施工ミスとは限りません。

初期調整で改善するもの。

木材など自然素材の性質によるもの。

設備機器の初期不良。

そして、本当に工事の不具合であるもの。

原因によって対応はさまざまです。

「これって施工ミスかな？」

そう思ったら、ご自身で判断しようとせず、まずは工事を担当した会社へ相談してみてください。

きっと、その後の対応もスムーズになります。

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