リフォーム工事の差し入れで現場に置かれたお茶とコーヒー

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リフォームの差し入れは必要？｜現役営業がお答えします

「何か用意した方がいいですか？」

工事が始まる前や初日に、

「職人さんへお茶や差し入れは用意した方がいいですか？」

と聞かれることがあります。

初めてのリフォームなら、気になりますよね。

結論からお伝えすると、差し入れは必ず用意しなければいけないものではありません。

差し入れがないからといって、工事の質が変わることもありません。

職人さんも、それを期待して現場へ来ているわけではありません。

今回は、現場でよく聞かれる「差し入れ」について、営業として感じていることをお話しします。

差し入れは、お気持ちだけで十分です

昔は、お茶を毎日出してくださるご家庭も多くありました。

でも今は、自動販売機やコンビニも身近にありますし、

職人さん自身が飲み物を持参していることも珍しくありません。

そのため、毎日お茶やお菓子を用意しなければいけない、ということはありません。

もちろん、飲み物などをいただくと嬉しいものです。

でも、それはあくまでもお気持ちです。

もし差し入れをされるなら、ペットボトルのお茶や缶コーヒーなど、気軽なもので十分です。

無理をして準備する必要はありません。

差し入れをしなくても、工事の質は変わりません

「差し入れをしなかったら、丁寧に工事してもらえないのでは。」

そんな心配をされる方もいらっしゃいます。

でも、その心配は必要ありません。

職人さんは、お客様から差し入れをいただくために仕事をしているわけではありません。

いただいても、いただかなくても、やるべき仕事は変わりません。

だからこそ、差し入れを負担に感じる必要はありません。

もし何か渡したいと思ったら、お気持ちの範囲で十分です。

差し入れ以上に嬉しい気遣いもあります

差し入れよりも、普段のちょっとした気遣いの方が嬉しいこともあります。

例えば、

  • 車を停める場所を教えていただけること。
  • トイレをお借りできるかどうかを最初に確認できること。
  • 「何かありましたら声を掛けてくださいね。」と言っていただけること。

こうした何気ないやり取りだけでも、現場の雰囲気はぐっと良くなります。

もちろん、差し入れをいただくと職人さんも嬉しいと思います。

でも、私が現場を見ていて、それ以上に嬉しそうだと感じるのは、

お客様から「お疲れ様です。」「ありがとうございます。」と声を掛けられたときです。

在宅での工事であれば、お客様と顔を合わせる機会もありますし、

少し会話を交わすことでコミュニケーションも生まれます。

そんな何気ないやり取りがある現場では、職人さんも自然と笑顔になり、

「今日も丁寧に頑張ろう。」という気持ちになっているように感じます。

もちろん、これも無理にする必要はありません。

まとめ

リフォーム中の差し入れは、必ず用意しなければならないものではありません。

毎日のお茶出しも必要ありません。

差し入れをしなかったからといって、工事の質が変わることもありません。

高価な差し入れを用意することではなく、

「よろしくお願いします。」「ありがとうございます。」という気持ちで十分だと思います。

差し入れをするかどうかで悩むよりも、お互いが気持ちよく挨拶を交わせる関係をつくること。

その方が、きっと気持ちのいいリフォームになると思います。

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