暮らしの余白

リフォーム工事が決まると、 「職人さんの車はどこに停めるんだろう？」「駐車場代って誰が払うの？」 そんな疑問を持つ方もいると思います。 あまり聞く機会のない話ですが、実は工事をスムーズに進めるうえで意外と大切なポイントです。 結論から言うと、駐車場代は施主が負担しているケースが一般的です。 ただし、「駐車場代」として別に請求されるとは限りません。 見積書に明記される会社もあれば、諸経費や工事費全体に含めている会社もあります。 今回は、現役リフォーム営業として経験してきた現場の実情も交えながらお話しします。 ...

リフォーム工事が決まると、 「朝は何時から始まるの？」「夕方は何時まで？」「土日も工事するの？」「音が大きい日はある？」 そんな疑問を持つ方は多いと思います。 結論からお伝えすると、戸建てとマンションでは工事時間や曜日が異なります。 また、工事中ずっと大きな音が出るわけではなく、工程によって音の大きさも変わります。 今回は、現役リフォーム営業として実際の現場で経験してきたことをもとに、工事時間や曜日、音が出やすいタイミングについてお話しします。 戸建てとマンションでは工事時間・曜日が違います まず知ってお ...

リフォーム工事が始まると、 「工事中は家にいないとダメ？」「仕事があるから留守にしたいけど大丈夫？」「鍵を預けても問題ないのかな。」 そんな不安を感じる方は少なくありません。 結論からお伝えすると、多くのリフォーム工事では、日中に外出していても大丈夫です。 ただし、工事内容や鍵の管理方法によっては、立ち会ったほうが安心な場面もあります。 今回は、現役リフォーム営業としての経験と、実際に自宅をリフォームした経験を交えながらお話しします。 基本的には外出しても大丈夫です リフォーム会社も、お客様が一日中家にい ...

リフォーム会社から見積もりを受け取ると、「有効期限：30日」と書かれていることがあります。 「30日以内に契約しないとダメなの？」「他の会社とも比較したいけど、そんなに急いだほうがいいのかな。」 そんな疑問を持ったことはありませんか。 結論からお伝えすると、見積もりの有効期限は、契約を急がせるための期限ではありません。 この記事では、有効期限の本当の意味や、期限を過ぎたらどうなるのかを、現役リフォーム営業の経験も交えながらお話しします。 見積もりの有効期限は「この金額を保証できる期間」です 見積書に書かれ ...

「断りたいけど、何て言えばいいんだろう。」 リフォーム会社へ見積もりをお願いしたあと、 「他の会社にお願いすることにしたけれど、どう断ればいいんだろう。」 そんな悩みを持つ方は少なくありません。 何度も打ち合わせをしたり、自宅まで来てもらったりすると、申し訳ない気持ちになりますよね。 でも、安心してください。 リフォーム会社へお断りの連絡をすることは、決して失礼なことではありません。 今回は、現役リフォーム営業の立場から、角が立ちにくい断り方についてお話しします。 結論｜正直に伝えれば、それで十分です 結 ...

「何か用意した方がいいですか？」 工事が始まる前や初日に、 「職人さんへお茶や差し入れは用意した方がいいですか？」 と聞かれることがあります。 初めてのリフォームなら、気になりますよね。 結論からお伝えすると、差し入れは必ず用意しなければいけないものではありません。 差し入れがないからといって、工事の質が変わることもありません。 職人さんも、それを期待して現場へ来ているわけではありません。 今回は、現場でよく聞かれる「差し入れ」について、営業として感じていることをお話しします。 差し入れは、お気持ちだけで ...

工事中の追加や変更は、珍しいことではありません リフォーム工事が始まると、 「やっぱりコンセントを増やしたい。」 「この場所に棚を付けたい。」 そんなご相談をいただくことがあります。 結論からお伝えすると、工事中の追加や変更はできます。 実際の現場でも、追加工事や内容の変更は珍しいことではありません。 ただし、いつでも自由に変更できるわけではありません。 工事の進み具合によっては、追加費用が掛かったり、対応が難しくなったりすることもあります。 今回は、追加・変更工事で後悔しないために知っておいてほしいポイ ...

工事が始まる前に、少しだけ考えておきたいこと リフォーム工事が決まると、 「近所へ迷惑を掛けないかな。」 多くの方が、一度は気になることではないでしょうか。 実際、リフォーム工事では音や振動が出ますし、職人さんの車が出入りすることもあります。 近隣の方へ、ご迷惑をお掛けする場面も少なくありません。 だからこそ、工事前のご挨拶や日頃の配慮が大切になります。 「お互い様ですから。」 そう受け止めていただけるかどうかは、工事前のご挨拶や、その後の対応で変わることもあります。 今回は、現場で私が大切にしている近隣 ...

リフォームの契約が終わると、ひと安心ですよね。 でも、そのあとすぐに工事が始まるわけではありません。 「契約したのに、何も動いていないように見える。」 そんなふうに感じる方もいらっしゃると思います。 実際には、お客様から見えないところで、工事をスムーズに進めるための準備が進められています。 今回は、契約後から着工までの流れと、その期間に行われていることをご紹介します。 契約後は、着工に向けた準備が始まります 契約が終わると、社内ではさまざまな準備が始まります。 例えば、 社内会議 現場へ渡す資料の最終チェ ...

リフォームの打ち合わせをしていると、 「この金額は今日までです。」 「早めに決めていただけると助かります。」 そんな言葉を掛けられることがあります。 契約を急かされると、 「本当に今日決めないといけないの？」 「急がせる会社って大丈夫？」 と不安になりますよね。 でも、契約を急ぐこと自体が悪いわけではありません。 大切なのは、なぜ急ぐ必要があるのか、その理由を知ることです。 今回は、現役リフォーム営業の立場から、「契約を急ぐ理由」と「少し立ち止まって考えた方がいいケース」 についてお話しします。 本当に急 ...