暮らしの余白

はじめに リフォームは、そう何度も経験するものじゃありません。 だからこそ終わってから、「あの時ちゃんと知っていれば…」と感じる場面が出てきやすい工事でもあります。 私は今もリフォームの営業として現場に関わっていますが、これまで多くのお客様の住まいづくりをお手伝いしてきましたし、自分自身も2回リノベーションを経験しました。 その中で強く感じるのは、後悔のポイントにはある程度“共通したパターン”があるということです。 リフォームは、正直に言うと100点満点にはなりません。 ただ、よくある失敗をあらかじめ知っ ...

私は現役でリフォーム営業をしています。 これまでたくさんのお客様の住まいづくりに携わり、自分自身も2回リノベーションを経験しました。 仕事だから分かることもあります。 でも、それ以上に、実際に暮らしてみて初めて気付くことがありました。 「あぁ、こうしておけばよかった。」 そんな小さな後悔は、実は今でもあります。 リフォームの打ち合わせでは、コンセントの位置や収納、建具の種類など、一つひとつ決めていきます。 どれも、その時はしっかり考えて決めたものです。 でも、本当に家のことが分かるのは、住み始めてから。 ...

「家は3回建てて、ようやく満足する。」 そんな話を聞いたことはありませんか。 少し大げさにも聞こえますが、私は本当にそう思います。 実は私自身も、これまでに2回リノベーションを経験しています。 そのたびに、 「ここにコンセントを付けておけばよかった。」 「棚をもう一段付ければよかった。」 そんな"住んでから気付くこと"がありました。 リフォームは大きな買い物です。 限られた打ち合わせの中で、これから始まる暮らしを100％想像するのは簡単ではありません。 だからこそ、工事が終わってから追加工事をご相談いただ ...

リフォームが終わると、住まいは見違えるほどきれいになります。 せっかく新しくなったキッチンやお風呂、フローリングやクロスも、「できるだけこのままの状態を保ちたい」と思う方は多いのではないでしょうか。 そのために、こまめに掃除をしたり、便利な掃除道具を使ったりすることもあると思います。 ただ、良かれと思ってやっているお手入れが、実は設備や建材を傷める原因になっていることがあります。 最近の住宅設備や建材は、昔とは素材や表面加工が大きく変わっています。 以前は当たり前だったお手入れ方法が、現在ではメーカーが推 ...

リフォームが終わって、ようやく新しい暮らしが始まった。 それなのに歩くたびに「キシッ」と床が鳴ったり、ドアを閉めると「ギー」と音がしたり。 夜になると、どこからか「コトッ」と聞こえてきて、 「工事に問題があったのかな？」 そんな不安になる方は少なくありません。 でも実際は、リフォーム後に聞こえる音のすべてが異常というわけではありません。 建材が新しい環境に馴染む過程で発生する音もあれば、調整や点検が必要な音もあります。 この記事では、現役リフォーム営業としてよく相談を受ける「リフォーム後の音」について、見 ...

リフォーム会社を選ぶとき、「保証は何年ですか？」という話になることがあります。 もちろん、保証期間は大切です。 でも、現場でお客様とお話ししていると、それと同じくらい大切だと感じるのが工事後のサポート体制です。 住み始めてから気になることが出てきたとき、相談しやすい会社かどうか。 契約前だからこそ確認しておきたいポイントをご紹介します。 保証とアフターサービスは少し意味が違います 「保証」と「アフターサービス」は、似ているようで少し意味が異なります。 保証は、不具合が発生した際に、一定の条件のもとで対応す ...

「施工ミスかな？」と思ったら リフォームが終わって新しい生活が始まると、 「クロスに隙間ができてきた。」「ドアが少し擦るようになった。」「キッチンの扉が少しズレている気がする。」 そんな小さな変化に気付くことがあります。 「これって施工ミスかな？」 そう思うのも無理はありません。 でも、私が長年リフォームの仕事に携わってきた中では、施工ミスとは限らないケースもたくさんありました。 今回は、リフォーム後によくある「不具合」と「調整」の違いについてお話しします。 施主から見れば、全部「不具合」です まず最初に ...

リフォーム後に気になるところが出てくることがあります リフォームが終わって引っ越しをすると、 「ここ、少し気になるな。」 そんなことが出てくる場合があります。 もちろん、何もないのが一番です。 でも、実際には住み始めてから気付くことも少なくありません。 例えば、 水栓から水がにじんでいる クロスの継ぎ目が少し開いてきた ドアや引戸の閉まりが悪い コンセントや照明がつかない キッチンや洗面台の扉の建付けが気になる 「これって施工ミスかな？」 そんなふうに不安になる方も多いと思います。 まずは担当者へ連絡しま ...

「工事中の写真って、もらえますか？」 お客様から、ときどきいただく質問です。 結論から言うと、多くのリフォーム会社では、お願いすれば工事写真をもらえることが多いと思います。 私が勤めていた会社でも、ご希望があればデータでお渡ししています。 今回は、工事写真は何のために撮るのか、そして、もらっておくことでどんなメリットがあるのかを、現役リフォーム営業の経験をもとにお話しします。 工事写真は記録として撮影しています 工事写真は、お客様へ見せるためだけに撮影しているわけではありません。 現場の状況を記録として残 ...

リフォーム工事中、鍵は預けた方がいい？ リフォーム工事中、 「鍵は預けた方がいいですか？」 という質問をいただくことがあります。 留守中でも工事を進めたい一方で、自宅の鍵を預けることに不安を感じる方も少なくありません。 私も現役のリフォーム営業として、多くのお客様から同じ相談を受けてきました。 今回は、実際の経験をもとに、鍵を預ける場合と預けない場合、それぞれの考え方についてお話しします。 鍵を預けるかどうかは施主様の判断で大丈夫です まず結論です。 鍵を預けるかどうかは、施主様が決めて問題ありません。 ...